PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
Mes vertiname Jūsų pasitikėjimą ir siekiame, kad apsipirkimas Radideco.lt būtų malonus. Jei gauta prekė Jūsų netenkina, ją galite grąžinti vadovaujantis šiomis taisyklėmis:
1. Grąžinimo terminas ir sąlygos
- Kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos (vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str.).
- Grąžinama prekė turi būti:
- Originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
- Nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimtos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės);
- Nenaudota ir tos pačios komplektacijos, kokią gavote.
2. Prekės, kurios nėra grąžinamos
Remiantis LR teisės aktais (Mažmeninės prekybos taisyklėmis), negalima grąžinti šių kokybiškų prekių:
Remiantis LR teisės aktais (Mažmeninės prekybos taisyklėmis), negalima grąžinti šių kokybiškų prekių:
- Individualūs užsakymai: Prekės, kurios buvo pagamintos pagal Jūsų specialius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos Jūsų asmeniniams poreikiams (pvz., personalizuota šventinė atributika su vardais, datomis ar individualiais užrašais).
- Pripūsti balionai: Dėl jų prigimties ir trumpo naudojimo laiko, pripūsti helio ar oro balionai nėra grąžinami.
- Higienos sumetimais: Supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
3. Prekių grąžinimo procesas
- Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu radideco07@gmail.com arba telefonu +37064567279, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Prekes galite grąžinti atsiunčiant jas paštomatu/kurjeriu arba pristatant gyvai į mūsų saloną adresu: Vilniaus g. 28, Šalčininkai.
- Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas (išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar klaidingai atsiųsta prekė).
4. Pinigų grąžinimas
- Gavę grąžintą prekę ir patikrinę jos būklę, pinigus grąžinsime per 14 dienų į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- sumokėtus pinigus. Tokiu atveju siuntimo išlaidas padengiame mes.